De businessunit Installatietechniek van de A. de Jong Groep bestaat uit A. de Jong Installatietechniek (Schiedam), HRI Installatietechniek (Zaandam) en Joost Naaktgeboren (Delft). Op dit moment verandert de businessunit haar interne processen. Frank Pruisken is directeur van de installatiebedrijven en legt uit waarom deze veranderingen noodzakelijk zijn.
“Om onze klanten optimaal van dienst te kunnen zijn, zorgen we ervoor dat hun proces centraal staat in ons proces. De klant moet zich begrepen voelen en de installaties moeten afgestemd zijn op zijn wensen en eisen. Bovendien moeten ze aansluiten op zijn core business. Om dit te kunnen realiseren, delen we ons interne proces in drie fasen in. De eerste fase noemen we ‘Advies en calculatie’, de tweede ‘Installatie en projecten’ en de derde heet ‘Beheer en onderhoud’,” vertelt Frank.
Frank legt uit hoe het in z’n werk gaat: “Steeds vaker worden we vroeg betrokken bij een project. We analyseren dan de klant, zijn vraag en zijn proces en we stellen een adviesrapportage op. Het uitgangspunt hierbij is dat de klant te allen tijde succesvol zijn core business moet kunnen uitvoeren. Ons advies, het systeemengineren en het samenstellen van bewezen technieken moeten daaraan bijdragen.”
“Als de klant akkoord gaat met de adviesrapportage, realiseren wij op een zo slim mogelijke manier de installaties”, vervolgt Frank. “We assembleren verschillende installatiecomponenten en koppelen ze aan een gebouwbeheersysteem (GBS). Hierbij zorgen we er uiteraard voor dat de installaties voldoen aan de eisen van de klant en we bouwen de gewenste functionaliteiten in.”
Ook na oplevering van de installaties gaat het werk van de installatiebedrijven door. Frank: “De exploitatiefase van de klant en zijn gebruikservaringen zijn erg belangrijk. Dan beoordeelt de klant of hij met onze installaties inderdaad succesvol zijn core business kan uitvoeren. We ondersteunen de klant in deze fase proactief met energie- en managementrapportages over de staat en de ontwikkeling van zijn installaties. Ook adviseren we de klant over vervangingen en duurzame oplossingen zodat zijn exploitatiekosten lager worden. Het inzicht dat de klant hierdoor krijgt, is belangrijk voor zijn langetermijnfocus. Met het inzicht en ons advies kan hij op strategisch niveau beslissingen nemen om zijn core business te optimaliseren.”
Maar liefst 21 werknemers van de A. de Jong Groep zijn genomineerd om in 2022 hun kennis te verbreden via onze Academy. Tijdens de kick-off vlak voor de kerstvakantie committeerden zij zich aan twee van onze opleidingen die in januari van start zijn gegaan. De A. de Jong Academy biedt tot halverwege 2022 twee verschillende […]
Één fiets, één wielrenner en één uur Soms zijn er projecten waar je je ziel en zaligheid in stopt. Omdat het vernieuwt, innovatie ademt en een flinke uitdaging is. Zaken die passen bij het DNA van A. de Jong Groep. Dus toen oud-wielrenner Kai Reus in maart 2018 bekend aangaf zijn rentree te maken, zaten […]
Op naar achttien frisse scholen in Vlaardingen! In opdracht van de gemeente Vlaardingen optimaliseren wij in twee jaar het binnenklimaat van maar liefst achttien (!) scholen in het primair- en voortgezet onderwijs. Hierbij moet onder andere worden gedacht aan het verbeteren van de luchtverversing, het renoveren van de sanitaire voorzieningen en natuurlijk het vervangen van […]
